PDS - Visão geral

Visão geral do PDS

O PDS é um aplicativo de servidor da web de vários formulários, preparado para lidar com diferentes tipos de trabalho (formulários) simultaneamente. O processo do fluxo de trabalho do PDS foi projetado para lidar com qualquer formulário, independentemente do formato ou conteúdo. O PDS faz isso combinando uma estrutura de trabalho flexível para a captura de dados, que utiliza o tipo de trabalho como a unidade básica da organização, com uma interface de usuário (IU) específica para o formulário.

O PDS usa uma arquitetura de três camadas, reunindo os pontos fortes das plataformas PDF, navegadores e bancos de dados para capturar dados de formulários em papel. A abordagem baseada em PDF facilita o processo de configuração do cliente no lado do operador de entrada de dados (DEO), permitindo que qualquer pessoa com conexão à internet e com Internet Explorer e Acrobat Reader instalados comece a trabalhar imediatamente. Graças à Internet, o PDS permite operações de captura de dados distribuídas no mundo todo.

O PDS é o resultado de mais de dez anos de excelência comprovada na captura de dados não estruturados, semiestruturados e estruturados. Compatível com o processamento de declarações fiscais, pedidos de empréstimo, formulários simples ou conjuntos complexos, ele oferece uma plataforma dimensionável fácil de usar que equipa sua organização com uma ferramenta poderosa para capturar dados de praticamente qualquer fonte em um ambiente seguro e confiável; e, depois, a monitorar, auditar e pesquisar o processo por trás do formulário, proporcionando máxima eficiência e garantindo a conformidade com as normas organizacionais e governamentais.

Converter

O PDS começa convertendo as imagens digitalizadas inseridas no sistema para arquivos PDF. Cada arquivo PDF criado é chamado de JOB e contém todas as imagens pertencentes a uma única operação de captura de dados.

Criar

Depois que um JOB é criado, o PDS® extrai seus metadados e arquivos críticos para um registro no banco de dados do sistema. O JOB agora está pronto para ser capturado.

Capturar

O PDS permite que os dados sejam validados em tempo real em relação a bancos de dados externos ou que sejam submetidos a verificação cruzada com dados de outros campos no formulário. A abordagem baseada em PDF permite a incorporação de regras de negócios complexas que são aplicadas enquanto os dados estão sendo inseridos. Isso evita que dados inadequados sejam inseridos, garantindo a máxima qualidade das informações antes que sejam exportadas para o sistema de back-end.

Ao permitir a atribuição de diferentes tipos de trabalho a diferentes usuários, os administradores do PDS podem equilibrar a carga de trabalho e otimizar os recursos disponíveis de acordo como número e o tipo de operações de captura de dados a serem resolvidas.

A capacidade de revisar os trabalhos durante o processo de captura está incorporada no PDS.
O PDS® tem uma função de segundo nível para a tomada de decisões que é gerenciada pelos Revisores. Revisores estão um nível acima do DEO e têm permissão para decidir o que fazer com os JOBS que não podem ser capturados corretamente.

Às vezes, faltam páginas em um aplicativo que contém múltiplos formulários e outros documentos, ou alguns dados da imagem digitalizada original não podem ser lidos. Graças às suas capacidades de fluxo de trabalho, o PDS permite que um DEO “sinalize” um JOB quando seus dados não puderem ser capturados com precisão. Se isso acontecer, o JOB será movido para a fila do Revisor para análise. É responsabilidade do Revisor “corrigir” o JOB ou “suspendê-lo previamente”. O PDS tem ferramentas incorporadas adicionais que ajudam o Revisor a tomar a decisão final, como colocar o JOB “em espera” para análise posterior ou aguardar a coleta de informações adicionais.

Exportar

Depois que os dados de um trabalho tiverem sido capturados, revisados e validados, eles poderão ser exportados para qualquer repositório externo com o formato exigido pelo cliente, seja em texto simples, XML ou exportação de banco de dados para banco de dados.

Para entender melhor a arquitetura técnica do PDS, entre em contato conosco.

Dúvidas sobre licenças? Estamos aqui para ajudar.

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O PSD inclui um conjunto de ferramentas completo baseado em HTML para a administração do sistema. Veja abaixo uma lista parcial dos recursos:
  • Configurações do sistema (tipos de formulário, tipos de exceção, repositórios de arquivos, etc.)
  • Gerenciamento de usuário e ID (operadores, revisores)
  • Relatórios de desempenho do sistema e monitoramento do histórico de JOBS
  • Monitoramento da produção em tempo real
    (contagem de teclas pressionadas, média de retornos processados, tempo médio para o retorno, produção média do grupo, produção individual, controle de retornos sinalizados, controle de status, controle de objetivo, controle de lote, etc.)
  • Governo: Pedidos de licença, formulários de censo, declarações fiscais, cadastro de veículos, permissões para empresas e imóveis
  • Setor da saúde: Formulários de requisição, ordens de prescrição, formulários de atendimento ao paciente, admissões, cadastros
  • Setor farmacêutico: Formulários de Relatório de Caso (CRF), pesquisas de pacientes, formulários de pesquisa
  • Setor financeiro: Pedidos de empréstimo, relatórios de crédito, novas contas, transferências de conta
  • Seguradoras: Formulário de requisição, solicitações de propostas, formulários de reembolso
  • Ensino: Candidatura de alunos, resultados de provas, auxílios financeiros, admissões, cadastros, bolsas de estudo
  • Produção: Ordens de trabalho, formulários de solicitação, formulários de envio
  • Contabilidade: Relatórios de despesas, faturas, declarações, ordens de compra, cartões de ponto
  • Atendimento ao cliente: Formulários de pedido, solicitações de serviço, formulários de consulta, autorizações de trabalho
  • Recursos humanos: Candidaturas de emprego, benefícios, solicitações de transferência, avaliações de desempenho, solicitações de férias, formulários de consentimento
  • Marketing: Pesquisas, formulários de teste, cadastros em eventos, avaliações de produto, formulários de entrada, questionários

Extração automática

  • Melhora a utilização de recursos reduzindo a digitação manual a partir da imagem.
  • Possibilita a pesquisa para recuperação posterior de arquivos em andamento ou finalizados.

Monitoramento e relatório de operadores

Gera relatórios com base na eficiência efetiva de operadores e do sistema em níveis granulares. Monitora o número total de JOBS capturados por cada operador por dia, hora, etc. Personaliza o relatório de estatísticas para monitorar um único formulário e/ou usuário. Produz um relatório para um subconjunto dos usuários.

Melhor entendimento de quais áreas do processo estão funcionando adequadamente e quais podem exigir alterações.

As interfaces do usuário

A exclusividade do PDF está centralizada em sua interface do usuário baseada em PDF. Graças à sua abordagem, o Operador de Entrada de Dados (DEO) insere os dados em uma interface dimensionável idêntica ao do documento original digitalizado. O DEO vê a imagem digitalizada na tela com os campos que devem ser capturados alinhados de forma conveniente com os campos de destino na interface do usuário.

Quando o DEO alterna para um grupo de campos diferente, a visualização da imagem também é ajustada, reduzindo o esforço necessário para localizar dados no documento original e acelerando o processo de captura de dados.

Essa interface avançada possui inteligência integrada para ajudar visualmente o DEO a completar a operação de captura de dados.